如今，中國鐵路總公司與中國殘疾人聯(lián)合會共同研究制定了殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車的規(guī)定，發(fā)布了《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車若干規(guī)定（試行）》，并將從5月1日起正式實施。屆時，視力殘障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車，鐵路部門將沿用了18年的規(guī)定進行了大膽修改，這種打破行業(yè)傳統(tǒng)的舉動，讓我們對鐵路部門不禁另眼相看，為他們對社會上殘障人士的人文關(guān)懷大力點贊，大聲喝彩！

鐵路部門提示，為便于鐵路及時了解旅客需求，提供良好的乘車環(huán)境，攜帶導(dǎo)盲犬的殘障旅客盡可能在距開車12小時前，通過車站售票窗口或12306電話聯(lián)系鐵路客戶服務(wù)中心，說明攜帶導(dǎo)盲犬乘車的需求；主動配合工作人員，做好出示有關(guān)證件、接受安檢、為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈佩戴導(dǎo)盲鞍等工作。

近年來，鐵路對殘障人士的關(guān)懷和照顧體現(xiàn)在日常生活的方面，如開辟的綠色通道、無障礙通道等等都是為了對殘疾人提供一些力所能及的便利服務(wù)。此次鐵路總公司能夠出臺具體措施辦法，滿足了實力殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車的需求，作為普通民眾，真正為那些實力殘障人士感到高興，也讓我們再次見證了鐵路部門的社會責任心和為廣大旅客提供的人性化服務(wù)，也在服務(wù)社會上踐行“安全出行、方便出行、溫馨出行”的承諾。